Aprovecha las redes sociales para tu empresa
- Tienes que pagar. Una red social es gratis, la mejor forma de aprovechar su alcance es generando un buen plan de marketing social y realizando inversiones en publicidad que te den un mayor alcance.
- No todas las redes sociales son para tu empresa. Elige específicamente los canales donde creas que puedes generar buen contenido y los cuales se apeguen a la personalidad de tu marca.
- Crea una comunidad. La razón por la que tus seguidores están ahí es porque se quieren enterar de lo que está pasando con tu empresa, dar su opinión y ser escuchados.
- Ofrece un valor agregado. Ofrece descuentos, invitaciones a eventos, noticias exclusivas y otro tipo de contenido que tus seguidores consideren valioso.
- Responde a tus seguidores. Si un usuario se toma el tiempo de escribirte, responde. Ya sea una pregunta, una opinión o especialmente una queja, es importante dar respuesta a tus seguidores para garantizar que continúen en contacto con tu empresa.
- Genera conversación con otras marcas. Uno de los grandes éxitos de las redes sociales es que no solo te permiten conectarte con tus clientes, sino con otras marcas que podrían relacionarse con lo que tú estás haciendo.
- No olvides las métricas. Toda actividad en redes sociales puede y debe ser monitoriada. Usa esta información a tu favor para generar mejores estrategias. l Les dejo un vídeo para que pueda entender mejor:
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